الجمعة، 9 فبراير 2018

سايكولوجية اتخاذ القرارات في حياتنا اليومية




موضوع سايكولوجية اتخاذ القرارات في حياتنا اليومية عجيب جداً، الدماغ عالم عجيب ومعقد ويتعامل مع عالم عجيب ومعقد !  كتاب Thinking fast and slow والذي حصل مؤلفه على على جازة نوبل في هذا المجال يعتبر من أهم الكتب التي تتحدث بشكل علمي عن الموضوع. وهناك الكثير من الأمثلة والدراسات المثيرة لمن أراد الاستزادة. اليوم سأتحدث عن دراسة مشهورة تبين الطريقة الغامضة التي يعمل فيها الدماغ وكيف يمكن خداع الانسان دون أن يشعر بطرق عديدة وهي مذكورة في الكتاب. 
حصلت هذه الدراسة في بريطانيا من خلال تجربة بسيطة حيث وضعت صورة عابرة على بوستر قائمة الأسعار في مكان عام او بالتحديد في غرفة استراحة الموظفين
أو ما يسمى  office kitchen room  ، حيث يمكن للشخص استخدام الحليب مثلاً ودفع مقدار ما استهلك و"على الأمانة" في صندوق ما يسمى عادة صندوق الأمانة honesty box 📦 ، وبتغيير البوستر الموجود في الغرفة (انظر الصور) كان هناك فرق كبير في "الأمانة :)" بناءاً على تغيير الصورة فكلما كان هناك صور فيها عيون مثلاً زاد المبلغ ووصل المعدل في حال وجود عيون في الصورة الى ثلاثة أضعاف المبلغ مقارنة مع صور  الورود :) 
ما لفت انتباهي هنا ليس موضوع القرارات والدماغ وتصرفاته الفريدة التي لاتكون منطقية حسب "نظام ١" المذكور في الكتاب وتعتمد على الحدس ، لكن هذا الحدس لا يأتي من فراغ! فإذا كان العقل الباطن العميق محافظاً على الفطرة السليمة والاخلاق الحميدة بسبب التربية الجيدة ، أعتقد أنه لن ينتبه حينها الى الصور كثيراً ولن تؤثر في قراره لأنه محصن بقيم وإيمان لا تزحزحه الصغائر ولا الكبائر.